Allgemeine Bedingungen

Teilnahme und persönliches Konto

Bei N1 Casino spielen Sie, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und auch ein höheres gesetzliches Mindestalter an Ihrem Wohnort erreicht haben. Sie prüfen selbst, ob Ihre Teilnahme dort zulässig ist, wo Sie sich aufhalten. Personen aus eingeschränkten Ländern dürfen bei uns weder Echtgeld einzahlen noch um Echtgeld spielen. Politisch exponierte Personen nehmen wir nicht als Kunden an.

Sie eröffnen genau ein persönliches Konto und nutzen es nicht geschäftlich. Weitere Konten können geschlossen und Auszahlungen ausgesetzt werden. Geben Sie Ihre Zugangsdaten weder an andere Personen noch an Minderjährige weiter. Überschneiden sich IP-Adressen mehrerer Konten, können wir Guthaben einziehen oder den Zugang sperren. Ein VPN darf nicht eingesetzt werden, um eine Sperre eines Spieleproviders zu umgehen. Ein solcher Umgehungsversuch kann zum Einzug von Gewinnen führen.

Registrierung und Verifizierung

Für die Anmeldung benötigen wir Ihr Geburtsdatum, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie einen Benutzernamen und ein Passwort. Die Angaben und eingereichten Nachweise müssen richtig, gültig und aktuell sein.

Vor einer Auszahlung dürfen wir Ihre Identität prüfen. Sobald Ihre Auszahlungen zusammen 2.000 € erreichen, ist diese Prüfung verpflichtend. Wir können unter anderem einen Ausweis, Zahlungsnachweise, Rechnungen zur Bestätigung Ihrer Anschrift oder Angaben zur Herkunft des Geldes verlangen. Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen. Ist das nicht möglich, kann eine Videoprüfung folgen. Auch ein Selfie mit Ausweis oder ein Anruf kommt infrage. Wird die Prüfung nicht abgeschlossen, schließen wir das Konto und ziehen Gewinne ein. Reichen Sie angeforderte Unterlagen innerhalb der jeweils genannten Frist ein.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen beginnen bei 20 € und müssen über ein auf Ihren Namen geführtes Zahlungsmittel erfolgen. Zahlungen Dritter akzeptieren wir nicht. Jede Einzahlung muss mindestens einmal eingesetzt werden. Bei einem Verdacht auf Geldwäsche oder andere rechtswidrige Vorgänge können wir einen dreifachen Einsatz verlangen. Beantragen Sie vorher eine Auszahlung, dürfen Kosten für die Transaktionsbearbeitung entstehen.

Auch Auszahlungen beginnen bei 20 €. Der mögliche Höchstbetrag richtet sich nach der gewählten Methode. Übersteigt Ihr Auftrag deren Limit, zahlen wir den Betrag in Teilbeträgen aus. Kartenauszahlungen sind über Visa Original Credit Transfer oder Mastercard Payment Transfer möglich, sofern es sich nicht um eine Firmenkarte handelt und das Ausgabeland unterstützt wird. Bis zur Höhe Ihrer Einzahlung können wir das Geld auf dieselbe Karte oder über dasselbe Verfahren zurückzahlen. Gewinne über 15.000 € dürfen wir in monatliche Teilzahlungen von 15.000 € aufteilen. Progressive Jackpotgewinne werden vollständig ausgezahlt.

Boni und inaktive Konten

Sie können jeweils nur einen Bonus verwenden. Zuerst wird Ihr Echtgeld eingesetzt, danach das Bonusguthaben. Einzahlungsboni lassen sich nicht miteinander verbinden. Sofern ein Angebot nichts Abweichendes festlegt, beträgt der höchstmögliche Gewinn aus einem Einzahlungsbonus das Fünffache des Bonusbetrags. Vor Beginn des erforderlichen Einsatzes können Sie den Bonus stornieren. Ein bonusbasiertes Guthaben von 0,05 € oder weniger wird automatisch aufgehoben.

Bonusmissbrauch umfasst mehrere Aktionskonten, falsche Anmeldedaten, gefälschte Unterlagen oder Rückbuchungen. Wir dürfen dann daraus entstandene Gewinne entfernen und künftige Bonusnutzung sperren. Bei absichtlich verzögerten Spielrunden dürfen wir Boni und daraus entstandene Gewinne streichen. Endet die Gültigkeit vor Erfüllung der Bedingungen, entfallen Bonus und zugehörige Gewinne.

Bleibt Ihr Konto mehr als 12 Monate ohne Anmeldung, können wir ab dem 13. Monat monatlich 5 € berechnen und senden jeden Monat eine E-Mail. Bleibt es 30 Monate inaktiv, geben wir das Guthaben zurück.

Beschwerden und rechtlicher Rahmen

Wenden Sie sich mit einer Beschwerde zuerst an unseren Kundenservice. Bleibt die Lösung unbefriedigend, können Sie eine Prüfung durch unser Management verlangen. Sind Sie 8 Wochen danach weiterhin unzufrieden, dürfen Sie sich kostenlos an die ADR-Stelle Casino Reviews unter [email protected] oder an die Malta Gaming Authority wenden. Ihr Recht auf ein Gerichtsverfahren bleibt bestehen.

Es gilt maltesisches Recht. Bei mehreren Sprachfassungen ist die englische Fassung rechtsverbindlich. N1 Casino führt die N1 Interactive Ltd als Lizenzinhaberin, eingetragen in Malta unter C 81457, mit der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority.